よくあるご質問とそのお答え・有限会社ヤマヒサコンピュータ

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弊社では、システム導入のご検討時、システム導入時、システム導入後に皆様から様々なご質問・お問い合わせをいただきます。こちらでは、その代表例をいくつか公開おります。システム導入のご検討の一助になればと思います。ぜひご活用ください。また、ここに無い事項はお気軽にお問い合わせください。

	＠販売管理の特徴はなんですか？
	簡単に言いますと、「どんな伝票にも印字対応」できる、準パッケージ感覚のシステムです。通常、パッケージソフトはご希望にあわせた変更や修正ができません。そのかわり、大量生産ですので、価格は安いわけです。逆に、「オーダーソフト」は高価なため、なかなか手が届かないのが現状です。そこで、弊社はその中間に位置するソフトを開発した次第です。
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	どんな業種でも対応できますか？
	ほとんどすべての業種に対応しています。詳しくは、開発事例をご参照ください。
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	うちは納品書の形式が特殊なんだけど・・・
	どのような伝票か、写真または現物をご確認させていただければ、印字可能かどうかをお知らせいたします。ほとんどすべての伝票に対応していますが、ホッチキスで止めてあるもの(プリンタ内でひっかかる)、カーボン紙を入れて複写するもの(プリンタ内でずれる)、など以外は印字可能です。
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	うちには専任のシステム担当者とかは居ないんだけど
	私どものお客様のほとんどで、専門のパソコン担当者はいらっしゃいません。社長様、奥様、事務員様が使用されるケースがほとんどです。第一、専門のパソコンに詳しい人を雇ったら、コストが大変ですよね。また、その人が退職したら大変です。だれでもが使えるシステムが自慢です。
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	システム導入後のサポートはどうなっている？
	一件一件のお客様について、専用のマニュアルを作成しています。また、指導も当然あるのですが、担当者の変更を基本的にはしません。人がくるくるかわっては、嫌ですよね。プログラムの修正などはお待たせしないように、インターネット経由でも行なえます。お電話でのサポートが一番多いですが、音声での応答や保留がないように、心がけております。
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	ソフトだけ導入もできるの？
	もちろん、可能です。現在あるパソコンを活用して、大半のお客様がリースでご利用です。お問い合わせ下さい。
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	遠方でも対応していますか？
	主に東海３県が中心ですが、東京、滋賀、広島、大阪等のお客様も順調に稼動中です。
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有限会社ヤマヒサコンピュータ
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